常见问题

不需要。购买和找回订单只需一个电子邮箱。

每个商品页面都会准确显示礼品卡可兑换的国家或地区。

大多数礼品卡会在加密货币付款确认后的几分钟内送达。

未显示或未交付的代码可能符合退款政策。已显示的数字代码通常不可退款。

请携订单号联系客服。我们会核验代码和兑换地区。

OxaPay 会在结账时显示可用的加密货币和网络。具体选项可能因商家设置和网络可用性而异。

账单将保持未完成状态。仅当 OxaPay 明确显示待补金额时才按其操作；否则，请在再次转账前联系支持团队。

不能。请创建新账单以获取有效汇率和地址。切勿向已过期的账单转账。

请使用订单号和结账时填写的邮箱。如缺少其中任何一项，请联系支持团队。