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ギフトカード詐欺を避ける方法
緊急の支払い要求を見抜き、カード番号とレシートを守り、依頼を別経路で確認し、コードを伝えてしまった場合に素早く対処する方法を解説します。
最も大切な答え
ギフトカードを購入し、番号やPINを送るよう指示された場合は、通常の贈り物ではなく支払い要求だと考えてください。会話を止め、相手から示された連絡先ではなく、自分で調べた公式窓口から本人や組織を確認します。コードは決して開示しません。すでに伝えた場合は、発行元へ直ちに連絡し、証拠を保存して被害を届け出てください。残高を回収できる可能性はありますが、保証はありません。
要点
- 税務機関、公共料金会社、勤務先、技術サポート、困っているという親族が、ギフトカードでの支払いを要求するのは不自然です。急がせる、秘密にさせる、特定ブランドを指定するという行動は重大な警告サインです。
- カード番号とPINは残高そのものに相当します。知らない相手のために撮影・送信してはいけません。包装、対象地域、利用条件を確認し、信頼できる販売元だけから購入してください。
- コードを開示した後は迅速さが重要です。発行元に連絡して残高の凍結や返金が可能か確認し、カードとレシートを保管し、関係するアカウントを保護したうえで、管轄する機関へ届け出てください。
支払う前に要求を見抜く
詐欺は、電話、SMS、メール、SNS、偽のサポート画面などから始まります。話の内容は違っても、圧力のかけ方は共通しています。役所、勤務先、技術担当者、販売者、家族などを装い、今すぐ秘密裏に指定ブランドのカードを買わなければ深刻なことが起きると言います。その後、番号、PIN、裏面写真を求めます。これらがあれば、現物が手元に残っていても残高を使えます。本物の賞品がギフトカードで手数料を要求することはなく、正規の機関や通常の債権者がこの支払方法を強制するのも不自然です。緊急性、秘密、取り戻しにくいコードの引き渡しが重なったら中止してください。
安全に購入・保管する
公式ストアまたは信頼できる販売店を利用し、オークション、突然の転売提案、不自然に安い価格には注意します。物理カードは支払い前に包装、封印、PIN部分を確認し、開封、削り跡、貼り替えたシールがあるものは拒否してください。入金前に対象国、通貨、利用先、有効期限、手数料条件を確かめます。レシート、注文番号、発行元の連絡先は安全に保管しますが、完全なコード画像を共有写真ライブラリへ無防備に残してはいけません。デジタルギフトは予定した受取人だけに送り、コードを転送すると残高の支配も相手へ移ることを伝えてください。
立ち止まり、別経路で確認する
同じメッセージに記載された電話番号、リンク、担当者を使って、怪しい要求を確認してはいけません。チャットや通話を終了し、普段使う公式アプリ、手元の明細に印刷された番号、自分で検索した公式サイトを利用します。家族の緊急事態なら本人へ直接連絡するか、本人しか答えられない質問をしてください。合成音声や複製プロフィールにより、なりすましは非常に本物らしく見えます。サポートを名乗るだけの相手に遠隔操作ソフトを入れたり画面共有したりしないでください。正規組織は書面で説明し検証を受けられますが、詐欺師は考える時間や第三者の意見を奪おうとします。
コードを伝えた場合は直ちに行動する
発行元の公式サイトまたはカード記載の番号から連絡し、詐欺によってコードが漏れたと伝えます。残高を凍結できるか、不正調査や返金申請の制度があるかを尋ねますが、結果を前提にしてはいけません。カード、レシート、注文メール、画面記録、ユーザー名、電話番号、ウォレットアドレス、時刻を保存します。パスワード、端末、金融口座も危険にさらされた場合は、安全な端末から認証情報を変更し、不明なセッションを終了して関連事業者へ連絡します。接触に使われたサービスと管轄当局にも報告してください。米国ではFTCがReportFraud.ftc.govを案内しています。その他の国では公式の国内窓口を利用し、前払いで回収を約束する業者には決して支払わないでください。
出典・参考情報
ブランド規約は変更される場合があります。購入前に公式情報をご確認ください。
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