Preguntas frecuentes

No. Solo necesitas un email para comprar y recuperar un pedido.

Cada ficha indica el país o la región exacta donde se puede canjear la tarjeta.

La mayoría de las tarjetas llegan pocos minutos después de confirmar el pago con cripto.

Los códigos no revelados o no entregados pueden cumplir los requisitos de nuestra política. Los códigos digitales revelados suelen ser definitivos.

Contacta con soporte indicando tu número de pedido. Verificaremos el código y la región de canje.

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No. Crea una factura nueva para obtener un tipo de cambio y una dirección válidos. Nunca envíes fondos a una factura caducada.

Usa el número de pedido y el email introducido en el checkout. Si te falta alguno de los dos, contacta con soporte.